五年免費自攜檢查

砌機客戶如在購買電腦五年內發現硬件問題，
請以 電話 97301820 / 52887882 & WhatsApp 97301820 或 Facebook 聯絡我們。
我們會先與嘗試以線上支援解決問題，如未能以線上解決，
請你將產品自攜到我們旺角門市，我們會即埸為你進行檢測。
如未能即時解決，我們會為你將零件代送代理維修（如適用）及在維修完成後立即聯絡你取回。
一般整個維修過程需數天至幾星期（需視乎代理送修進度），
如有特殊情況，我們會為你定期更新維修進度。
原廠電腦配件、週邊產品、不經我們購買之產品、人為損壞的產品或軟件問題都不在支援範圍。
上述問題會視情況收取運費或維修費，詳情以職員回覆為準。

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首七天免費一換一

在收到貨品後的7天內發現產品出現問題，我們會安排以一換一方式免費更換相同型號之貨物。
但不包括 CPU、軟件、砌機組合、軟硬件兼容性問題、訂購產品、顯示屏、特價、陳列品或贈品。
如包裝及配件不齊全、產品外觀損壞、已填寫保用證、已於網上登記保養或換領活動序號的產品亦不能提供一換一服務。

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保養期內代理保養

您可以委託我們代表送修 或 直接前往代理商作維修
產品保養期大多為期 3 年，詳情可以聯絡我們查詢或查閱產品保養證
若需代理公司的聯絡方式及地址，亦可以向我們查詢。

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購買流程

1. ​選擇所需的產品和服務

2. 網站結帳時，填上個人資料及送貨地址，負責同事會盡快與你聯絡確認訂單

3. 我們確認款項到帳後，工作人員會立刻準備組裝工作

4. 如遇缺貨情況，工作人員將會與你商討更換零件或取消訂單

5. 完成備貨或組裝工作後，我們會盡快立刻為你安排送貨，出貨前會再次以 WhatsApp 或電話聯絡

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注意事項

• 網上銀行轉帳必需提供交易完整截圖

• 請於付款備註填寫訂單編號 (不需填寫其他內容)

• 訂單完成請前保管好入數記錄

• 不提供查數服務，請緊記拎入數證明，如不能提供請自行向銀行索取入數證明   

• 不接受櫃員機cap圖

• 我們不負責跨網轉帳 (CHATS) 的相關銀行費用

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退貨

1. 除產品出現故障情況外，貨物出門恕不退換 !!
2. 買錯品牌或型號等問題必須在 1.送貨前 及 2.電腦開始組裝前提出，

3. 退貨服務不包括 CPU、軟件、砌機組合、訂購產品、顯示屏、特價或陳列品。

4. 政府消費券 及 所有結算公司附加費 及 銀行附加費 不設退款。

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